Erreichbarkeit der städtischen Ämter und Einrichtungen über den Jahreswechsel

Die Stadtverwaltung bleibt vom 27. Dezember bis zum 1. Januar geschlossen. Die drei Tage „zwischen den Jahren“ sind Betriebsferien. An vielen Stellen wird dennoch weitergearbeitet, wenn auch mit teils deutlich reduzierter Personalstärke. Während der Betriebsferien haben Bürger:innen die Möglichkeit, zahlreiche Dienstleistungen online auf dortmund.de/services in Anspruch zu nehmen – dazu gehören zum Beispiel die Voranmeldung zur Eheschließung und eine Urkundenanforderung.

Die Informationen im Einzelnen:

Am 22. Dezember werden bei den Bürgerdiensten die Termine für die ersten beiden Januarwochen online freigegeben. In den Betriebsferien bieten die Bürgerdienste keine Termine an. Infos zu Öffnungszeiten und Leistungen der Bürgerdienste gibt es unter dortmund.de/buergerdienste. Die Bürgerdienste stehen ab dem 2. Januar wieder zu den bekannten Öffnungszeiten zur Verfügung.

Das Bürgertelefon des Ordnungsamts (50-28888) ist vom 27. bis zum 30. Dezember zwischen 9 und 20:30 Uhr erreichbar – am Silvestertag (31. Dezember) von 20 bis 2 Uhr. An Silvester ist auch die Citywache am Brüderweg von 20 bis 2 Uhr geöffnet. E-Mails an ordnungsamt@dortmund.de können erst ab dem 2. Januar wieder beantwortet werden.

Wer die Zeit zwischen den Jahren nutzen möchte, um Anträge auf Wohngeld einzureichen, kann dies online tun. Antragstellende bittet das Amt für Wohnen darum, einen möglichst vollständigen Wohngeldantrag einzureichen. Denn unvollständige Anträge verlängern die Wartezeit.

Die Anträge werden dann im neuen Jahr bearbeitet. Wohngeld wird auch bei längerer Bearbeitungsdauer immer rückwirkend bis zu dem Monat gewährt, in dem der Antrag gestellt wurde. Infos zu den Anspruchsvoraussetzungen und eine Anleitung zum Ausfüllen finden sich unter dortmund.de/services/wohngeld.html. Dort findet sich auch ein Erklärvideo. Ein Antragsassistent auf der Webseite hilft beim Beantragen von Wohngeld. Alle relevanten Vordrucke können heruntergeladen werden. Die Hausbriefkästen stehen für den direkten Posteinwurf zur Verfügung, wenn man die Formularausdrucke lieber per Hand ausfüllen möchte.

Kunden des Vermessungs- und Katasteramtes sowie der Geschäftsstelle des Gutachterausschusses und des Umlegungsausschusses können Anträge und Anfragen per Mail (katasteramt@dortmund.de) bereits auf den Weg bringen. Sie werden dann im neuen Jahr bearbeitet. Auskünfte zum Immobilienmarkt (Boden- und Immobilienrichtwerte sowie den Grundstücksmarktbericht) gibt es kostenfrei unter boris.nrw.de. Darüber hinausgehende Anfragen können ebenfalls per Mail eingereicht werden: gutachterausschuss@stadtdo.de.

Beim Stadtplanungs- und Bauordnungsamt gibt es für ein fristgerechtes Einreichen von Anträgen oder Stellungnahmen folgende Wege:

•  per Post an die Adresse Stadtplanungs- und Bauordnungsamt, Burgwall 14, 44122 Dortmund
• Hausbriefkasten am Burgwall 14, 44135 Dortmund (dieser wird auch zwischen Weihnachten und Neujahr geleert)
• E-Mail: stadtplanungsamt@dortmund.de, bebauungsplan_4@stadtdo.de (für Stellungnahmen zu Offenlagen von Bauleitplänen), bauaufsicht@stadtdo.de (für Nachrichten an die Bauaufsicht)

Das Stadtplanungs- und Bauordnungsamt bietet ebenfalls Services im Netz an: dortmund.de/stadtplanungsamt (Aktuelle Offenlagen) – für Stellungnahmen zu Offenlagen von Bauleitplänen oder unter dortmund.de/services(Kontaktformular Bauaufsicht) für eine Kontaktaufnahme mit der Bauaufsicht.

Das Tiefbauamt ist während der Betriebsferien nicht erreichbar. Die Mitarbeitenden auf den Betriebshöfen stellen jedoch weiterhin die Verkehrssicherheit sicher. So können sie schnell reagieren, wenn es zum Beispiel zu Tagesbrüchen kommt oder Ampeln ausfallen.

Auch der Eigenbetrieb Stadtentwässerung ist bei Notfällen über eine Rufbereitschafts-Hotline erreichbar: 50-27772.

Die Friedhofsverwaltung macht zwar ebenfalls Betriebsferien, Bestattungsangelegenheiten laufen dennoch wie gewohnt weiter. Die Friedhöfe selbst bleiben geöffnet und laden zu einem winterlichen Spaziergang ein.

Freizeit- und Kulturbetriebe, Begegnungszentren

Die städtischen Hallenbäder bleiben vom 24. Dezember bis einschließlich 1. Januar geschlossen. Die Öffnungszeiten finden sich online unter dortmund.de/hallenbaeder. Der Zoo Dortmund hat wie gewohnt täglich von 9 Uhr bis 16:30 Uhr geöffnet (Kassenschluss 16 Uhr).

Die Städtischen Begegnungszentren und das Wilhelm-Hansmann-Haus schließen am 22. Dezember um 13 Uhr und öffnen am 2. Januar wieder. Das Keuning.haus ist vom 24. Dezember bis einschließlich 7. Januar für Besucher*innen geschlossen.

Die Zentralbibliothek schließt vom 24. Dezember bis zum 1. Januar. Die Stadtteilbibliotheken sind bereits ab dem 23. Dezember geschlossen.

DORTMUND MUSIK – die Musikschule – ist an Weihnachten und Neujahr geschlossen. Danach ist die Verwaltung wieder erreichbar. Der regelmäßige Unterricht beginnt wieder am 8. Januar.

Die VHS macht ab dem 22. Dezember, 12 Uhr Betriebsferien und hat ab Montag, 2. Januar wieder geöffnet. Auch die Hotline ist ab dem 2. Januar erreichbar.