Die „Integreat-App“ ist online und für Mobiltelefone und über den Browser abrufbar: Das neue Integrations- und Informationsangebot der Stadt Dortmund für alle Neuzugewanderten, Flüchtlinge und Dortmunder*innen, die auf der Suche nach schnellen, gut verständlichen und mehrsprachigen Informationen zu den verschiedensten Bereichen der Stadtverwaltung und -gesellschaft sind, ist kostenlos verfügbar.
Open-Source-Lizenz: Die App setzt auf Transparenz und ist nicht kommerziell
Die Integreat-App soll sich Schritt für Schritt zu einem erfolgreichen Baustein für die Integration der Menschen in Dortmund entwickeln: „Allen Partner*innen, die trotz der Herausforderungen während der Corona-Pandemie engagiert mitgewirkt haben und das auch weiterhin tun werden, möchte ich meinen großen Dank aussprechen. Es ist uns gelungen, die App mit wichtigen Inhalten zu füllen, die nicht nur für Neubürger*innen von großem Wert sind“, sagt Sozialdezernentin Birgit Zoerner.
Entwickelt wurde sie von Studierenden der TU München. „Wir sind eine Open Source Community, die Integreat als freie Software entwickelt und keine Gewinnerzielungsabsichten verfolgt“, beschreiben die Entwickler*innen ihr Projekt. Transparenz steht für sie an oberster Stelle: Der komplette Programm- und Quellcode der Integreat-App ist frei verfügbar und unter einer Open-Source-Lizenz bereitgestellt (MIT). Alle Inhalte der verschiedenen Städte und Kommunen sind unter Creative Commons (CC BY 4.0) lizenziert.
Damit sie eine professionelle und langfristige Nutzung von „Integreat“ ermöglichen können, haben sie 2016 eine gemeinnützige Organisation gründen lassen. Diese wird vom gemeinnützigen Verein „Tür an Tür e.V.“ in Augsburg und der Technischen Universität München getragen.
Kleines Redaktionsteam im Sozialderzernat – Verknüpfung zu Ehrenamts-Netzwerk
Die Idee ist einfach: Menschen, die neu in eine Stadt oder einen Landkreis ziehen, benötigen Informationen zur Orientierung und um sich vor Ort einzuleben. Diese Informationen sind in der Integreat-App mehrsprachig auffindbar. Das Integreat-Team stellt die Technologie zur Verfügung und die kommunalen Partner*innen (Stadtverwaltungen oder Landratsämter) erstellen die Inhalte. So wird garantiert, dass die lokalen Besonderheiten richtig abgebildet werden und die Informationen vertrauenswürdig und aktuell sind.
Im Sozialdezernat gibt es ein kleines Redaktionsteam, welches lokale Inhalte aus Dortmund aufbereitet hat. Schon jetzt sind in der App viele Beratungsangebote, Informationen und Anlaufstellen zu den Themen Familie, Arbeit, Bildung, Gesundheit, Wohnen und Alltag, zum Corona-Virus und zum Impfzentrum zu finden.
Die Inhalte werden laufend aktualisiert und ergänzt. Außerdem knüpft sie eine Verbindung zum Netzwerk gefluechtete-dortmund.de. Das ehrenamtliche Team stellt seit rund vier Jahren Informationen für Neuangekommene zur Verfügung.
Das digitale Angebot ist zugleich eine Einladung an Vereine, Verbände, Initiativen und weitere Akteure, ihre Angebote ebenfalls auf „Integreat“ zu veröffentlichen, betont Birgit Zoerner. Sie können sich bei der Stadt unter integreat@stadtdo.de melden.
Fachkundige Übersetzungsagenturen übersetzen die Inhalte regelmäßig in verschiedene Fremdsprachen wie Arabisch, Bulgarisch, Englisch, Französisch, Farsi, Kroatisch, Polnisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch und Türkisch. Über den Browser ist die Seite unter www.integreat.app/dortmund zu erreichen. Alle Interessierten können sich dort mit der App vertraut machen und sind eingeladen, über die Feedback-Funktion eine Rückmeldung zu geben.
Link: www.integreat.app/dortmund
Link zum Ehrenamts-Netzwerk: gefluechtete-dortmund.de
FOTOSTRECKE
Unter anderem mit diesen Plakaten wird in verschiedenen Sprachen geworben:
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Neuauflage der Neubürgerbroschüre (PM)
Die Bürgerdienste der Stadt Dortmund haben in Zusammenarbeit mit der Dortmund Agentur eine Neuauflage der Neubürgerbroschüre erstellt. Die letzte Auflage der Broschüre wurde im Jahr 2019 veröffentlicht. Finanziert durch die DSW21 wird die Neubürgerbroschüre mit einer Auflagenstärke von 8.000 Exemplaren ab Dezember 2022 an alle Neubürger*innen Dortmunds direkt bei der Anmeldung des Wohnsitzes ausgegeben.
Erste Orientierung und Highlights vor der Haustür Sie bietet eine erste Orientierungshilfe, wo man die richtigen Ansprechpartner*innen in der Verwaltung für die Angelegenheiten des täglichen Lebens findet. Die Broschüre gibt aber auch Auskunft darüber, welche „Highlights“ die Stadt und der eigene Stadtbezirk zu bieten haben.
Die Broschüre ist in verschiedene Themenbereiche unterteilt. Beginnend mit grundsätzlich Wissenswertem über Dortmund erhalten die Neubürger*innen u.a. Informationen zur „Mobilität in Dortmund“ oder zu „Serviceangeboten Ihrer Stadtverwaltung“, die zum Beispiel zahlreiche Angebote für Kinder und Familien beschreiben.
Unter „Dortmund – eine Stadt mit vielen Facetten“ finden Interessierte u.a. Informationen zur Kultur, zum Phoenix See oder zum Fairen Handel. Der letzte und größte Teil der Broschüre steht ganz im Zeichen der Vielfalt der zwölf Dortmunder Stadtbezirke. Dort finden Neubürger*innen nicht nur Daten und Fakten zu ihrem neuen Lebensumfeld, sondern auch Hinweise auf traditionelle und kulturelle Ereignisse.
Mit Gutscheinen Dortmund kennenlernen
Auch die Neuauflage enthält einige Willkommens-Gutscheine für die neuen Dortmunder*innen. Neben Gutscheinen für das Theater, den Zoo, die Museen, die Dortmund CityTour sowie die städtischen Hallenbäder und den Westfalenpark stellt auch das Konzerthaus Dortmund wieder einen Gutschein zur Verfügung. Die praktischen Informationen über unsere Stadt sind ab Erscheinungsdatum der Broschüre auch im Internet unter http://www.buergerdienste.dortmund.de abrufbar.
Ein digitaler Lotse: Integreat-App des MigraDo erleichtert Neuzugewanderten seit vier Jahren die Orientierung (PM)
In dieser Woche feiert die Integreat-App des MigraDo, Dienstleistungszentrum Migration & Integration, ihren vierten Geburtstag. Seit ihrem Start ist sie ein wertvolles Hilfsmittel für Menschen, die neu in Dortmund sind.
Die App bietet Informationen zu wichtigen Themen des Alltags – und das in 13 Sprachen. So hilft sie, sich schnell und einfach in der neuen Heimat zurechtzufinden. Sie erleichtert die Orientierung und baut Sprachbarrieren ab.
Sozialdezernentin Birgit Zoerner betont die Bedeutung der Integreat-App für die Integration und Information von Zugewanderten: „Die Integreat-App übernimmt eine Art Lotsenfunktion und hilft Neuzugezogenen, sich schneller in Dortmund zurechtzufinden. Sie trägt dazu bei, die Integration von Zugewanderten zu erleichtern und ihnen das Leben in ihrem neuen Umfeld zugänglicher zu machen.“
Über 370.000 Zugriffe seit dem Start
Die Integreat-App wurde seit ihrer Einführung im Jahr 2021 bereits rund 370.000 Mal genutzt. Besonders hervorzuheben ist, dass die App bei Google-Suchen oft an oberster Stelle erscheint. Das ist besonders hilfreich, wenn Menschen in ihrer Sprache keine passenden Informationen finden. Integreat liefert dann schnell die benötigten Inhalte.
Echtzeit-Informationen direkt aufs Smartphone
Ein weiterer Vorteil der App: Sie muss nicht heruntergeladen werden. Nutzer*innen können sie direkt im Browser öffnen. So haben sie jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen, ohne Speicherplatz auf ihrem Smartphone zu verbrauchen. Zudem erhalten sie aktuelle Nachrichten in 13 Sprachen als Push-Nachricht.
Vorschläge für Veränderungen sind willkommen
Um sicherzustellen, dass die Informationen immer aktuell sind, überprüft die Stadt Dortmund regelmäßig die Inhalte. Wer Veränderungen vorschlagen möchte, kann sich per E-Mail an integreat@stadtdo.de wenden.
Das vierjährige Bestehen der Integreat-App zeigt, wie Digitalisierung den Einstieg in Dortmund für Neuzugewanderte erleichtern kann. MigraDo setzt auch weiterhin auf digitale Angebote, um den Service für alle zu verbessern.
„Die Integreat-App ist ein gutes Beispiel dafür, wie moderne Technik und persönliche Beratung zusammenarbeiten, um Neuzugewanderten bestmöglich zu helfen“, betont Zoerner.
https://integreat-app.de/
Integreat-App der Stadt Dortmund wird heute fünf Jahre alt – Deutschlandweit gab es im Jahr 2025 mehr als fünf Millionen Aufrufe (PM)
Die Integreat App unterstützt Neuzugezogene in Dortmund dabei, sich im Alltag zurechtzufinden. MigraDo betreibt die mehrsprachige Plattform.
Heute (16. März) feiert die Integreat-App ihren Geburtstag. Seit ihrem Start hat sich die digitale Plattform zu einem zentralen Informationsangebot für Neuzugezogene entwickelt. Ihre Inhalte stehen in 13 Sprachen zur Verfügung. Sie helfen dabei, Sprachbarrieren abzubauen und Informationen schnell zugänglich zu machen. Die Integreat-App bündelt wichtige Informationen rund um das Leben in der Stadt – von Deutschkursen über Gesundheitsversorgung bis hin zu Beratungs- und Freizeitangeboten.
Wichtiger Baustein der Integrationsarbeit
Wie groß der Bedarf ist, zeigen die eindrucksvollen Zahlen: In Dortmund verzeichnet die App jährlich über 100.000 messbare Zugriffe. Deutschlandweit hatte die Plattform im Jahr 2025 mehr als fünf Millionen Aufrufe.
„Die Integreat-App ist ein wichtiger Bestandteil unserer Integrationsarbeit in Dortmund. Sie erleichtert Zugezogenen den Zugang zu verlässlichen Informationen und unterstützt sie dabei, sich im Alltag schneller zurechtzufinden“, erklärt Silke Straubel, Leiterin des Dienstleistungszentrums Migration und Integration (MigraDo).
Auch für viele Dortmunder*innen ein digitaler Wegweiser
Inzwischen wird die Plattform jedoch nicht nur von neu zugewanderten Menschen genutzt. „Wir stellen fest, dass auch viele deutschsprachige Bürgerinnen und Bürger die Integreat-App als Wegweiser nutzen“, sagt Sozialdezernentin Frauke Füsers. „Sie finden dort gebündelt Informationen zu städtischen und außerstädtischen Beratungsstellen, Freizeitangeboten oder Behördengängen.“
Bundesweit in vielen Kommunen im Einsatz
Die Plattform nutzen inzwischen bundesweit mehr als 130 Städte und Landkreise. Sie wird kontinuierlich weiterentwickelt. Geplant sind unter anderem neue Funktionen wie detailliertere Nutzungsstatistiken einzelner Seiten sowie Verbesserungen der Barrierefreiheit.
Kostenloses Angebot und persönliche Beratung vor Ort
Die Integreat App steht kostenlos zur Verfügung. Sie kann sowohl auf dem Smartphone als auch im Webbrowser unter integreat.app genutzt werden. Programmiert wurde sie von der „Tür an Tür Digitalfabrik gGmbh“.
Das MigraDo setzt auch weiterhin auf eine Kombination aus digitalen und persönlichen Angeboten. Die App ergänzt die Beratung vor Ort und informiert unter anderem über Veranstaltungen sowie wichtige Anlaufstellen für Neuzugezogene.
dortmund.de/migrado