Servicetipps der Verbraucherzentrale Dortmund zu Fluggastrechten

Streik bei der Lufthansa: Diese Rechte haben Reisende bei Flugausfall und Verspätung

Die Gewerkschaft Verdi hat am heutigen Mittwoch (7. Februar 2024) das Bodenpersonal der Lufthansa an mehreren deutschen Flughäfen zur Warnstreiks aufgerufen – Dortmund war nicht betroffen. Reisende müssen mit deutlichen Verzögerungen im regulären Flugbetrieb rechnen. …

SERVICE: Welche Versicherungen wann vor hohen Eigenkosten schützen

Folgen von Starkregen abfedern: Gut versichert gegen Schäden durch Überschwemmung

Vorhergesagter Dauerregen lässt die ohnehin angespannte Hochwasserlage nicht nur in Niedersachsen, sondern auch in einigen Regionen von NRW nicht zur Ruhe kommen. Selbst wenn die eigenen vier Wände bisher verschont blieben: Wer nicht das Risiko …

SERVICE: Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gibt Tipps

Unterstützung bei hohen Heizkosten: Anspruch auf Sozialleistungen bei regelmäßigem Einkommen

Die infolge der Energiekrise eingeführten Preisbremsen bei Gas, Strom und Fernwärme haben in diesem Jahr für finanzielle Entlastung bei Verbraucher:innen gesorgt. Allerdings laufen die Energiepreisbremsen zum 31. Dezember 2023 aus. „Verbraucher:innen, die derzeit noch vertraglich …

Die Verbraucherzentrale Dortmund gibt Tipps

Süßes oder Saures im Schadensfall: Wer zahlt, wenn Halloween-Streiche ins Auge gehen?

Glibber-Schleim im Briefkasten, Rasierschaum auf Autos, Senf oder Zahnpasta an Türklinken, Eierwürfe auf Hauswände: An Halloween geht es manchmal wild zu. Wer am 31. Oktober mit Süßem geizt, dem wird anschließend Saures gegeben – so …

Neue Auflage: Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps und Hilfestellungen

Ratgeber „Feuchtigkeit und Schimmelbildung“: Die Ursachen wirkungsvoll angehen

Feuchtigkeit und Schimmel in den eigenen vier Wänden – keineswegs unliebsame Mitbewohner, die nur in der kalten Jahreszeit Einzug halten. Durch den extrem feuchten Sommer ist das Problem in vielen Wohnungen schon jetzt durchgeschlagen. Und …

Kostenlose Info-Veranstaltung der Verbraucherzentrale

Was tun mit der Immobilie im Alter?

Mit dem Eintritt in den Ruhestand stehen viele Immobilieneigentümer vor Herausforderungen. Die Altersvorsorge ist finanziell im Eigenheim gebunden. Mit einer schmalen Rente entstehen schnell Engpässe. Für notwendige, aber kostspielige Sanierungen, barrierefreie Umbauten oder Urlaubs- reisen …

Neues Beratungsangebot rund ums Thema „10.000 Grüne Dächer“

Dächer begrünen: Expert:innen beraten am Infotelefon über das neue Förderprogramm

Ein neues Beratungsangebot rund ums Thema Gründach und das „10.000 Grüne Dächer“-Förderprogramm geht an den Start. Mit 50 Euro pro Quadratmeter bezuschusst die Emschergenossenschaft als Teil der Zukunftsinitiative Klima.Werk Dachbegrünungen. Das Angebot richtet sich in …

Rund 10.400 Dortmunder:innen suchten im Jahr 2022 Rat und Hilfe:

Energiepreiskrise sorgt für beispiellos hohe Zahl an Anfragen bei der Verbraucherzentrale

Die hohen Energiepreise und die gestiegene Inflation in Folge des russischen Angriffskrieges haben 2022 zu einer großen Belastung und Verunsicherung bei vielen Verbraucher:innen in Dortmund geführt. Dies zeigte sich in einem wahren Ansturm auf die …

Verträge an Haustür oder Telefon beschäftigen die Berater:innen:

Die Verbraucherzentrale Dortmund warnt vor untergeschobenen Energieverträgen

Manche Strom- und Gasanbieter schieben Verbraucher:innen an Haustür oder während eines Telefonats unbemerkt Energieverträge unter, die diese gar nicht abschließen wollen. Andere preisen günstige Tarife an, die sich in Wahrheit als teure Kostenfalle entpuppen. In …

Weltverbrauchertag: Achtung vor Kreditaufnahmen bei knapper Kasse

Preiskrise treibt Menschen in Kreditfallen: Verbraucherzentrale warnt vor teuren Angeboten

Viele Kreditvermittler locken in Anzeigen mit „Krediten ohne Schufa“ oder „unbürokratischen, problemlosen Sofort-Krediten“. Wenn das Geld knapp ist, erscheinen solche Angebote auf den ersten Blick sehr attraktiv. Besonders für Menschen mit geringer Bonität, deren Hausbank …

Interaktiver Abschlags-Rechner der Verbraucherzentrale NRW ist online

Strompreis-Anstieg selbst berechnen: Wie hoch ist die Entlastung durch die Preisbremse?

Millionen Menschen sorgen sich derzeit, ob sie die Stromkosten noch bezahlen können. Denn viele Anbieter, darunter auch hunderte Grundversorger, erhöhen die Preise pro Kilowattstunde deutlich, teils um 50 oder gar um 100 Prozent. „Wer zum …

Mehr Saisongemüse, weniger Fleisch: Tipps für Genuss bei kleinem Budget

Tipps der Verbraucherzentrale: Günstig zum Festessen – so gelingt das Weihnachtsmenü

Beim Weihnachtsessen möchte kaum jemand ans Sparen denken. Üppige Braten von Gans, Schwein oder Reh gehören zusammen mit edlem Gemüse, Maronen oder Kuchen für viele Menschen auf den festlich ge- deckten Tisch. Aber die gestiegenen …

So lässt dich der Entlastungsbetrag für Gas-Kund:innen berechnen:

Der Online-Rechner der Verbraucherzentrale NRW ermittelt die genaue Dezember-Entlastung

Bei Haushalten mit Gasheizung übernimmt der Staat für Dezember 2022 die monatliche Zahlung. Dies gilt für private Haushalte und kleine bis mittlere Unternehmen. „Die Entlastung erfolgt in einem zweistufigen Verfahren. Zunächst wird der Dezemberabschlag erlassen, …

Die Verbraucherzentrale erklärt, wie man betrügerische Abzocke erkennt

Warnung vor falschen Inkassoschreiben

Falsche Inkassoschreiben sorgen derzeit für Verunsicherung bei Verbraucher:innen in Dortmund. Die KS Anwaltssozietät aus München verschickt derzeit Briefe, in denen sie rund 290 Euro für ein angebliches Glücksspiel-Abo fordern. Die Kanzlei droht mit Mahnbescheiden, Zwangsvollstreckungen …